販売業者	株式会社ラクト・ラボ
代表責任者	坂田 剛（ｻｶﾀ ﾂﾖｼ）
所在地	〒819-1312 福岡県糸島市志摩初137-25
電話番号	092-334-2068 ※お客様専用番号になりますので営業のお電話はご遠慮ください。
電話受付時間/営業時間	平日10:00〜16:00
定休日	土日祝日（その他、臨時休業あり）、年末年始、GW、夏季休暇
メールアドレス	info@nano-one.net
ホームページURL	https://nano-one.net
販売価格	各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金	なし
お届け時期	平日の午前中にご注文いただいた場合は、即日発送いたします。 平日の午後、土日祝日のご注文は翌営業日に発送いたします。 ※銀行振込の場合は、入金確認後、翌営業日に発送いたします。
お支払方法	クレジットカード決済、代金引換、銀行振込
代引受取辞退（拒否）について	代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。 その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。 （通常は当店にて送料全額を負担しておりますので、実費分のご請求となります） 通信販売においては、注文した時点（電話注文含）で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。 ※代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合 １．法的措置を行います。 内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。 内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度 内容証明発行料＝８００円程度 簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度 たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。 ご理解いただければ幸いでございます。
お申込みの有効期限	3日以内にお願いいたします。 3日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
返品・交換・キャンセル等	【返品の可否】 初期不良・弊社手違い等合った場合は、商品到着後5日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。 返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。 【返品の条件】 以下の場合のみ返品をお受け致します。 不良品の場合 注文した商品と異なる品が届いた場合 その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。 到着後5日以上経過した商品 未開封の状態で愛犬愛猫が亡くなった場合 お客様の過失により破損した商品 開封済み・使用されてた場合 セール対象商品
返品期限	商品到着日より5日以内にご連絡下さい。
返品送料	不良品の場合は弊社が負担いたします。 それ以外はお客様のご負担となります。
許認可・資格	愛がん動物用飼料の安全性の確保に関する法律第九条に基づく製造業者の届け出をしています。